Dalam berbisnis, menjalin atau membangun relasi dengan konsumen dan mitra merupakan hal yang wajib dilakukan. Hal ini guna memastikan hubungan antara konsumen atau mitra dengan perusahaan dapat terus terjalin dengan baik.
Melalui hubungan yang kuat dengan konsumen, perusahaan dapat memahami lebih baik kebutuhan dan keinginan pasar. Dengan demikian, perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan preferensi konsumen, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperluas basis pelanggan loyal.
Selain itu, membangun hubungan yang baik dengan mitra bisnis juga sangat penting untuk menciptakan kesuksesan bersama. Kolaborasi yang erat dengan mitra dapat membantu perusahaan memperluas jaringan distribusi, mengurangi biaya produksi, dan bahkan membuka peluang bisnis baru.
Dengan hubungan yang saling menguntungkan, perusahaan dapat memperoleh dukungan, masukan, dan pengetahuan dari mitra yang dapat membantu meningkatkan daya saing dan inovasi dalam industri. Hal ini yang mendorong PCS Payment menghadirkan Merchant Engagement Relationship atau MERi.
Diciptakannya MERi bertujuan untuk menjaga hubungan dan komunikasi antara PCS Payment dengan para mitra dan merchant. Dapat dikatakan MERi merupakan perpanjangan tangan atau perwakilan dari PCS Payment.
MERi menjadi solusi untuk setiap permasalahan yang dihadapi oleh merchant. MERi bekerja dengan mengunjungi para merchant secara langsung untuk membantu dan memastikan segala kendala yang dialami dapat terselesaikan secara cepat dan pelanggan puas dengan pelayanan yang diberikan.
Mitra dapat langsung menghubungi MERi sesuai dengan kontak yang telah diberikan. Hubungi MERi dan kendala dapat terselesaikan dengan cepat!
